Obrolan langsung DAZN: Pemain Prancis pertama Aubameyang tinggal bersama penggemar

DAZN menerapkan fungsi obrolan langsung barunya hari ini, Rabu 11 Maret, pukul 19:30 dengan Pierre-Emerick Aubameyang, striker Olympique de Marseille, memungkinkan penggemar terdaftar untuk mengobrol secara real time melalui aplikasi seluler. Dikembangkan bersama The Residency, inovasi freemium ini mengintegrasikan terjemahan AI instan untuk pertukaran multibahasa, setelah Lautaro Martínez dan sebelum Enzo Fernández pada 19 Maret.

DAZN, platform streaming olahraga terkemuka di dunia yang menyiarkan lebih dari 110.000 siaran langsung per tahun di lebih dari 200 negara, mengandalkan interaktivitas untuk mengubah penggemar menjadi peserta aktif. Fitur ini, yang diumumkan pada akhir bulan Februari, melampaui format media sosial tradisional dengan menawarkan sesi khusus di mana penggemar mengajukan pertanyaan langsung kepada para bintang, sehingga memperkuat keterlibatan komunitas seputar sepak bola. Bagi Shay Segev, Managing Director DAZN Group, pengalaman real-time ini mewujudkan misi platform: mendekatkan penggemar dengan olahraga favorit mereka, lebih dari sekadar menonton pertandingan seperti Ligue 1, Serie A, atau Liga Champions UEFA.

Awalnya diluncurkan dengan pemain seperti Alejandro Balde atau Fermín López (Barcelona), Lautaro Martínez (Inter Milan) dan Enzo Fernández (Chelsea), inisiatif ini kini meluas ke pasar Prancis dengan Aubameyang, pemain lokal pertama yang berpartisipasi. Mathieu Golan, pendiri dan CEO The Residency, menekankan bahwa kemitraan ini membangun masa depan sepak bola di mana para penggemar memiliki akses langsung ke para atlet, menciptakan koneksi otentik dan memberikan suara langsung kepada para pemain untuk menceritakan kisah mereka.

Tantangan bisnis: membangun loyalitas melalui AI dan freemium

Dalam konteks di mana DAZN memegang portofolio premium termasuk Bundesliga, Ligue 1, Formula 1 atau NBA, obrolan langsung freemium ini bertujuan untuk meningkatkan retensi dan akuisisi pengguna dengan membuat aplikasi menarik bahkan tanpa berlangganan penuh. Translation AI, sebuah pilar teknis, memungkinkan skalabilitas global, yang penting bagi jutaan penggemar internasional, sambil mengumpulkan data berharga tentang preferensi untuk menyempurnakan konten yang dipersonalisasi. Penentuan posisi ini merupakan bagian dari strategi DAZN untuk memonetisasi keterlibatan penggemar melalui interaksi eksklusif, yang berpotensi dibarengi dengan peningkatan penjualan seperti langganan premium atau merchandising, sehingga memperkuat posisinya sebagai tujuan utama bisnis olahraga.

Alain Jouve